Política de privacidade e cookies

Quem somos

A IT Drone and Software Services Ltd ("nós") é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales, com o número de empresa 16322425, IVA GB490622881, sede social em 78A Wolverton Road, Bournemouth BH7 6HX, Reino Unido. Estamos registados junto do Information Commissioner's Office sob o registo ZB966161 e atuamos como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Que dados recolhemos e porquê

• Formulário de contacto. Quando submete um pedido de informação, recolhemos o seu nome, endereço de email, número de telefone, o serviço que lhe interessa e a sua mensagem. Utilizamos estes dados exclusivamente para responder ao seu pedido e, caso se torne cliente, para prestar os nossos serviços. As submissões do formulário são-nos entregues por email através do Formsubmit (formsubmit.co), que processa os dados apenas para transmissão.
• Contacto direto. Se nos enviar um email, telefonar ou contactar por WhatsApp, conservamos a correspondência durante o tempo necessário para tratar do seu assunto.
• Análise de tráfego (opcional). Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 com anonimização de IP para compreender, de forma agregada, como o website é utilizado. Não são instalados cookies de análise a menos que clique em "Aceitar" no banner de cookies.
• Transmissão em direto. As transmissões de eventos privados (por exemplo, cerimónias fúnebres) são disponibilizadas a partir do nosso próprio servidor de média no Reino Unido. Não monitorizamos individualmente os espectadores de uma transmissão através deste website.

Fundamento jurídico

Tratamos os dados dos pedidos de informação com base no interesse legítimo (responder ao seu pedido) e, quando se segue um contrato, na necessidade contratual. Os dados de análise de tráfego são tratados apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento eliminando os dados deste site no seu navegador.

Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies e de armazenamento local semelhante:

• Essenciais. Estritamente necessários para o funcionamento do site — incluindo o item que memoriza a sua escolha de cookies (itd-consent). Não podem ser recusados sem afetar o funcionamento do website; pode bloqueá-los ou eliminá-los nas definições do seu navegador.
• Análise de tráfego (desativados por predefinição). Cookies do Google Analytics (_ga, _ga_*) que recolhem informação utilizada de forma agregada para compreender como o website é utilizado. Só são instalados depois de clicar em "Aceitar".

Partilha e transferências

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com os prestadores de serviços necessários ao funcionamento deste website (entrega de formulários, análise de tráfego quando consentida e o nosso alojamento no Reino Unido), atuando cada um ao abrigo dos seus próprios termos de tratamento de dados. Quando um prestador trata dados fora do Reino Unido, as transferências são protegidas por salvaguardas aprovadas pelo Reino Unido.

Conservação

A correspondência relativa a pedidos de informação é conservada até 24 meses após o encerramento do assunto, salvo se um contrato ou uma obrigação legal exigir um período mais longo. Os dados de análise de tráfego são conservados de acordo com a definição padrão de 14 meses do Google Analytics.

Os seus direitos

Ao abrigo do UK GDPR, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-se ao tratamento e portar os seus dados pessoais, bem como de apresentar reclamação junto do Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Para exercer qualquer direito, envie um email para info@itdroneservices.co.uk.

Operações com drones e filmagem

O nosso trabalho aéreo é realizado ao abrigo de autorização da CAA, com procedimentos operacionais de privacy-by-design. Quando um trabalho encomendado possa captar pessoas identificáveis, seguimos as orientações do ICO para operadores de drones e os nossos próprios procedimentos de proteção de dados; as imagens são tratadas como dados pessoais quando aplicável.

Contacto

IT Drone and Software Services Ltd, 78A Wolverton Road, Bournemouth BH7 6HX · info@itdroneservices.co.uk · 01202 933939