Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

Wer wir sind

IT Drone and Software Services Ltd („wir", „uns") ist eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft, Handelsregisternummer 16322425, USt-IdNr. GB490622881, eingetragener Sitz 78A Wolverton Road, Bournemouth BH7 6HX, Vereinigtes Königreich. Wir sind beim Information Commissioner's Office unter der Registrierung ZB966161 registriert und handeln als Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir erheben und warum

• Kontaktformular. Wenn Sie eine Anfrage senden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Leistung, an der Sie interessiert sind, und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und, sofern Sie Kundin oder Kunde werden, um unsere Leistungen zu erbringen. Formularübermittlungen werden uns per E-Mail über Formsubmit (formsubmit.co) zugestellt, das die Daten ausschließlich zur Übertragung verarbeitet.
• Direkter Kontakt. Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, bewahren wir die Korrespondenz so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
• Analyse (optional). Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung, um in aggregierter Form nachzuvollziehen, wie die Website genutzt wird. Es werden keine Analyse-Cookies gesetzt, sofern Sie nicht im Cookie-Banner auf „Akzeptieren" klicken.
• Live-Streaming. Private Event-Streams (zum Beispiel Übertragungen von Trauerfeiern) werden über unseren eigenen Medienserver im Vereinigten Königreich bereitgestellt. Wir verfolgen einzelne Zuschauer eines Streams nicht über diese Website.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Anfragedaten auf Grundlage des berechtigten Interesses (Beantwortung Ihrer Anfrage) und, sofern ein Vertrag folgt, der Vertragserfüllung. Analysedaten werden nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen.

Cookies

Wir verwenden zwei Kategorien von Cookies und ähnlichem lokalen Speicher:

• Notwendig. Für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich — einschließlich des Eintrags, der Ihre Cookie-Auswahl speichert (itd-consent). Diese können nicht abgelehnt werden, ohne die Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen; Sie können sie in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen.
• Analyse (standardmäßig deaktiviert). Google-Analytics-Cookies (_ga, _ga_*), die Informationen erfassen, welche in aggregierter Form genutzt werden, um nachzuvollziehen, wie die Website verwendet wird. Diese werden erst gesetzt, nachdem Sie auf „Akzeptieren" geklickt haben.

Weitergabe und Übermittlungen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb dieser Website erforderlich sind (Formularzustellung, Analyse bei erteilter Einwilligung sowie unser im Vereinigten Königreich ansässiges Hosting), die jeweils nach ihren eigenen Auftragsverarbeitungsbedingungen handeln. Sofern ein Anbieter Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet, sind die Übermittlungen durch vom Vereinigten Königreich anerkannte Garantien geschützt.

Aufbewahrung

Anfragekorrespondenz wird bis zu 24 Monate nach Abschluss des Vorgangs aufbewahrt, sofern nicht ein Vertrag oder eine gesetzliche Verpflichtung eine längere Aufbewahrung erfordert. Analysedaten werden gemäß der Standardeinstellung von Google Analytics von 14 Monaten aufbewahrt.

Ihre Rechte

Nach der UK GDPR haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk) zu beschweren. Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@itdroneservices.co.uk.

Drohnenbetrieb und Filmaufnahmen

Unsere Luftarbeiten werden unter CAA-Genehmigung mit Betriebsverfahren nach dem Grundsatz „Privacy by Design" durchgeführt. Sofern beauftragte Arbeiten identifizierbare Personen erfassen können, befolgen wir die Leitlinien der ICO für Drohnenbetreiber sowie unsere eigenen Datenschutzverfahren; Aufnahmen werden, soweit zutreffend, als personenbezogene Daten behandelt.

Kontakt

IT Drone and Software Services Ltd, 78A Wolverton Road, Bournemouth BH7 6HX · info@itdroneservices.co.uk · 01202 933939